Gruppen- bzw. Partnerübungen im Assessment Center

Während dieser Übungen müssen Sie sich immer mit mindestens einer anderen Person messen. Das sind zumeist Ihre Mitbewerber, aber im Rollenspiel haben Sie es meist mit einem Außenstehenden zu tun, der eine bestimmte Rolle übernimmt. Hier gilt es, eine Balance zwischen Selbstpräsentation und Teamwork zu finden. Grundsätzlich sollten Sie immer höflich, sachlich und fair bleiben.

Gruppendiskussion 

Bei den Diskussionen, die bis zu einer ganzen Stunde dauern, wird der Bewerberkreis in der Regel in kleinere Gruppen aufgeteilt. Konflikte werden oft gezielt initiiert. Mögliche Diskussionsthemen sind zum Beispiel, welches Gruppenmitglied auf eine Dienstreise geschickt werden oder wer ein schöneres Büro erhalten soll. Hier soll sich erweisen, inwieweit die Top-Kandidaten Mitarbeiter motivieren oder eine Gruppe führen können. Gefragt sind vor allem Kompromiss- und Kooperationsbereitschaft, aber auch Durchsetzungsvermögen.

Wichtig ist es, dass Sie Ihre Position überzeugend vertreten, aber trotzdem immer rücksichtsvoll und kompromissbereit bleiben. Behandeln Sie Ihre Mitbewerber mit Respekt, sprechen Sie sie immer mit Namen an und bleiben Sie immer sachlich. Lassen Sie andere Mitbewerber ausreden und versuchen Sie auch stillere Teilnehmer mit einzubeziehen.

Beachten Sie immer das Ziel der Diskussion: Soll am Ende der Sachverhalt einvernehmlich gelöst worden sein oder geht es vor allem darum ein Thema möglichst ausführlich zu diskutieren. Falls Sie am Ende zu einem Ergebnis kommen müssen, seien Sie zu Kompromissen bereit, aber versuchen Sie Ihren Meinungsumschwung zu begründen.

Konstruktionsübung

Gemeinsam sollen die Kandidaten eine Aufgabe erledigen, etwa eine Werbebroschüre oder eine Werkszeitung erstellen. Keinem Kandidaten wird vorher eine Rolle zugeteilt. Teamfähigkeit, Selbstdarstellung und Kreativität sollen hier geprüft werden.

Die Aufgabenstellung in diesem Bereich sind besonders vielfältig. Es kann sein, dass Sie eine sehr praktische Bastelaufgabe erwartet, aber auch eine Fallstudie, bei der Fachkenntnisse gebraucht werden. Wichtig ist, dass Sie sich nicht aus der Gruppe entfernen und Ihr eigenes Ding machen. Trotzdem kann es sinnvoll sein, die Gruppe in Projektteams einzuteilen. Gelingt es Ihnen diese Aufgabe zu übernehmen, beweisen Sie Führungsstärke. Entscheidend ist aber, dass Sie Ihre Ideen einbringen und mit Ihren Mitbewerbern erfolgreich zusammenarbeiten.

Rollenspiel

In Rollenspielen werden Situationen aus dem Aufgabenbereich einer Führungskraft simuliert. Vorstellbar ist zum Beispiel die Stellung einer Situation, in der eine Kundenbeschwerde eingeht, möglich auch die Simulation eines Gespräches mit einem schwierigen Mitarbeiter. Es kommt hier auf die kommunikativen Fähigkeiten und auf Führungsqualitäten an. 

Wichtig ist es in diesen Konfliktgesprächen Ruhe zu bewahren, höflich und sachlich zu bleiben und der Versuch in der vorgegebenen Zeit zu einem Ergebnis zu kommen. Nutzen Sie Ihre Vorbereitungszeit, um sich eine Strategie zu überlegen und Ihre Argumente durchzudenken. 

Meist ist Ihr Gegenüber ein Außenstehender, der eine bestimmte Rolle übernimmt. Das heißt nehmen Sie Angriffe auf keinen Fall persönlich, bleiben Sie immer gelassen, höflich und vor allem sachlich. Wichtig ist außerdem die richtigen Fragen zu stellen, um den Konflikt erfolgreich zu lösen, da Ihr Gesprächspartner meistens mehr weiß als Sie. 

Sorgen Sie für eine freundliche vertrauensvolle Atmosphäre, versuchen Sie den Konflikt Schritt für Schritt zu lösen und greifen Sie die Argumente Ihres Gegenübers auf. Auf unfaire Angriffe kann man durch Rückfrage ("Wie genau meinen Sie dass?"), Vergewisserung ("Sie meinen also, dass...") oder auch durch positive Bewertung ("Ja! ...") reagieren.

Halten Sie Punkte mit denen Sie beide leben können schriftlich fest.

Die gesellige Runde

Ein gemeinsames Essen, ein Kneipenbesuch oder eine Busfahrt ist - oft getarnt - ebenfalls Bestandteil des AC. Einladungen zum Small Talk sollen gesellschaftliches Auftreten und Manieren zu Tage fördern. Vorsicht, wenn Sie am Abschlussabend "im Vertrauen" nach Ihrer Meinung über den Test gefragt werden.

Auch wenn der gemeinsame Abend kein Teil des offiziellen Assessment Centers ist, so kann doch davon ausgegangen werden, dass sich die Beobachter auch während des Feierabends das ein oder andere Urteil bilden.

Grundsätzlich sollten Sie immer die entsprechenden Tischsitten und Benimmregeln beachten. Überlegen Sie sich vorher in paar unverfängliche Gesprächsthemen und passen Sie auf, dass Sie nicht zu viel trinken.